云南教育云平台

云南教育云是非常优质的教育服务平台，为家长、教师、学生等提供更加便捷的教育服务，丰富的直播课程提供给你，帮助学生可以更好的提升自己，随时可以在线搜索查询各类学习资源，帮助用户可以更好的进行查询，为你带来便捷的学习服务，也可以查看最新的考试信息。

云南教育云如何实名认证

1、进入软件，在我的服务顶部会显示出未实名，请实名认证的横幅，点击进行实名认证

2、如果不是第一次打开过软件，那么系统会出现弹窗显示

3、根据提示来填写所需美容，完成后点击提交

4、如图所示，为实名认证成功

5、点击我的服务顶部蓝色区域，可以查看实名认证后的个人信息

云南教育云如何切换身份

1、进行实名认证后，进入软件时都会出现弹窗让用户选择身份

2、点击选择身份后，在我的服务顶部蓝色区域，可以看到所选的身份

3、点击我的服务蓝色区域，可以看到详细的个人信息

4、想要切换身份，可以在个人信息页面点击切换身份按钮即可

云南教育云app怎么用？

1、安装完成后点击云南教育云app图标，首先会显示教育云的相关隐私政策、手机权限使用许可；

2、阅读同意后，进入教育云的界面

整个界面一共四个部分：公共服务、消息、通讯录、我的服务

（1）公共服务：展示所有用户都可以浏览的公共信息和服务

（2）消息：登录且在RCE注册过的用户，在登录IM后，可以在此接收和发送与他人或者群组的聊天信息、通知公告等各类消息

（3）通讯录：登录且在RCE注册过的用户，在登录IM后，可以在此显示与自己相关的通讯录信息

（4）我的服务：显示与自己相关的信息，包括：是否登录、隐私政策查看、APP的更新、APP的使用设置

其中可以设置的相关内容：

3、登录

（1）当 我的服务 顶部显示未登录的用户，点击进行登录，跳转到如下界面

（2）输入手机号，点击获取验证码，并输入正确的验证码

（3）验证码的内容

（4）当输入错误验证码，可以继续输入刚收到的验证码，验证码在十分钟内有效

（5）验证码校验通过后，登录成功，在 我的服务 看到顶部的未登录发生变更

云教育app注册问题

1、收不到验证码

网页无提示，手机未收到验证码：尝试更换至谷歌或火狐浏览器；若近期办理过携号转网，联系管理员解决。

time diff提示：检查并确保设备时间与北京时间一致，进行必要的时间校正。

2、注册时找不到系统

若系统显示已注册，说明教师可能已提前完成注册，直接扫码登录即可。

3、用户被禁用

出现“用户被禁用”提示时，直接联系管理员进行账户解禁。

4、注册待审核

若注册状态长时间显示为“待审核”，在注册界面底部查找所注册系统的联系方式，直接联系当地负责审核的老师。