游戏运营出现大怪咖 蜗牛尝试“核裂变”运营模式

　　目前，国内网游行业陷入了“大投入、高风险”的运营怪圈：请名人代言话题炒作，铺天盖地的线上线下广告全覆盖。游戏的宣传投入甚至达到了研发成本的数倍，但结果用户还是不买单，造成了畸形的国内网游市场发展现状。究其原因，是因为随着每年国内游戏产量的激增，游戏运营已经从卖方市场转为买方市场，玩家对传统的运营模式已经形成了审美疲劳，不再轻易的被产品宣传所打动。

　　近日，记者在采访几位资深网游玩家时，他们都表达出了类似的观点：“玩的是感觉，不是进去比谁牛”。作为联接研发和玩家的桥梁，传统的游戏运营模式一直显得特别被动，在玩家口味已经发生改变，向多元化发展的时代，无法提供个性化精准服务的运营模式，已经跟不上时代节奏了。

　　“漏斗形”运营模式疲态显露

　　国内网络游戏行业早期的试水者，在摸索中走出了一条的颇具成效的游戏运营之道，游戏行业内把这种经典的运营模式称为“漏斗型”做法：游戏运营前期投入大笔资金做宣传，在开测时形成广泛的游戏用户群，然后在游戏中进行沉淀，最后形成忠实的付费玩家群。这在国内游戏产品稀缺的年代是行之有效的办法，市场上聚集的大量玩家无法做出更多选择，只能随意挑选一款一窝蜂的涌入。

　　随着国内外网游数量如井喷式爆发，网游市场以往“僧多粥少”的局面也被打破，传统的“漏斗式”运营模式面临着诸多新挑战。首先，随着市场上不断丰富的游戏类型，原本集中的玩家群也因为不同的兴趣被细分，玩家还能被单一的运营模式“一网打尽”吗?其次，随着时代的变迁，玩家的心态也在转变，从最初的争强好胜、勇做第一，到现在的休闲为主、娱乐至上，不能提供精准服务的“漏斗形”运营模式还能俘获玩家的心吗?

　　蜗牛尝试“核裂变”运营模式

　　可以预料，在中国网游行业发展的新10年中，谁能专注游戏本身推出适合玩家需求的运营模式，谁就将在激烈的市场竞争中占据先机。而蜗牛旗下全新3D音乐社区网游《音乐侠》，则提出了全新的“核裂变”游戏运营模式。音乐侠将首先用物超所值的服务来满足核心小众的需求，在玩家之中形成良好的游戏口碑，经过口口相传达到“核裂变”时弹头往外辐射和传播的效果，直至到达全社会大众。

　　在《音乐侠》全新的“核裂变”运营模式中，不断给予每一位用户更为酣畅淋漓的娱乐体验是至关重要的。音乐侠将打造由美女帅哥组成的专属天使客服团，为玩家提供一对一式的VIP尊享服务。此外，音乐侠还将线下的夜店狂欢、名牌奢侈品包抽奖等娱乐活动带到线上，打造出“纸醉金迷”的奢华主题夜店，并通过现场美女主播视频直播，与玩家进行游戏中的精彩互动，每晚送出价值万元的奢侈LV包，将最真实的游戏体验每天不停顿的提供给用户，让用户足不出户就能感受到时尚，体验到奢华。

　　从玩家需求出发走出运营怪圈

　　市场的方向永远是由玩家需求所决定的，网游市场已经由之前的供小于求转化为供大于求，增长速度已经明显放缓。行业营销数据证明，传统“漏斗式”的营销模式只能吸引网友眼球，不具备持续发展的潜力。无差别的运营模式不能对用户加以区分，提供与用户口味相对应的精准服务，结果导致所有的用户都服务不好，无法形成用户群的积淀。国内网游厂商应当以人为本，抓住玩家不断变化的口味需求，提供贴心精准的游戏运营服务，才能在新的十年里在抓住机遇，再创辉煌。