轩辕剑5外传：云之遥——常见问题

　　游戏程式安装问题Q1: 我家的电脑能不能玩轩辕剑外传-云之遥?

　　A1：轩辕剑外传-云之遥官方网站与包装上均有载明系统基本&建议需求，请您先行阅读。

　　基本配备如下:

　　【作业系统】Windows 2000 / XP / Vista / 7 繁体中文版

　　【CPU】Pentium 4 1.3GHz 或同等级AMD Athlon 以上处理器

　　【记忆体】512 MB 以上(Vista 需1GB 以上)

　　【硬碟空间】4GB 以上剩余硬碟空间

　　【光碟机】8 倍速以上 DVD 光碟机

　　【音效卡】支援Direct Sound 的相容音效卡

　　【操作配备】滑鼠/键盘

　　【萤幕解析】1024*768、1280*1024、1440*900

　　【显示卡】支援DirectX 9.0c，Geforce 4 或ATI 9200 以上晶片组，并具128MB 以上显示记忆体之3D 显示卡

　　其他：须具备网际网路连线方可正常游玩

　　Q2: 我要如何检查我的电脑配备是否可执行轩辕剑外传-云之遥?

　　A2:电脑配备检查方式：

　　点选开始所有程式大宇资讯轩辕剑外传云之遥侦测配备。

　　点选桌面(轩辕剑外传云之遥)捷径选择侦测配备。

　　于桌面左下方『开始』『执行』 输入【dxdiag】后送出等后系统读取。

　　Q3: 我已经把轩辕剑外传-云之遥的光碟放到光碟机了，怎么都没有反应?

　　A3:

　　1、请确认您的光碟机是否为可读取DVD格式的光碟机。

　　2、光碟均有写入自动播放『AUTORUN』功能，如玩家电脑无法自动播放时，请以下列方式操作安装：

　　于『我的电脑』点选右键选择档案总管点选光碟机执行Setup.exe。

　　Q4: 如何启动 轩辕剑外传-云之遥?

　　A4:请放入轩辕剑外传-云之遥主程式之光碟片，于游戏主选单出来后，点选『进入游戏』即可进入。

　　Q5: 如何安装光碟?

　　A5:光碟均有写入自动播放『AUTORUN』功能，如玩家电脑无法自动播放时，请以下列方式操作安装：

　　『我的电脑』点选右键选择档案总管点选光碟机执行Setup.exe。

　　Q6: 系统需求中基本配备与建议配备有何不同?

　　A6:基本配备是指能安装进行游戏。建议配备是指进行游戏中能获得较好的品质。

　　Q7: 游戏主程式所需硬碟空间为多少?

　　A7:游戏安装时，程式会告知您所需空间为多少，请保留相对空间。

　　Q8: 安装到一半，就不能继续安装下去了?

　　A8:可能是您的硬碟空间不足，请查询安装的硬碟是否有足够的空间，或请依错误讯息进行排除。

　　Q9: 要至何处购买产品呢?

　　A9:玩家可至全省各大超商、3C卖场、各大书局购买，并以内附的游戏光碟片进行安装及游戏即可。

　　Q10: 放进轩辕剑外传-云之遥光碟后，电脑显示找不到光碟的资料?

　　A10: 请确认您的光碟机是否为可读取DVD格式的光碟机，另外，此情况也可能是因为光碟机挑片，建议寻找其他可读取DVD格式之光碟机进行安装确认。

　　Q11: 如果安装轩辕剑外传-云之遥主程式时出现「资料错误(检查多余的循环)。」或其他不明讯息时，我该怎么办?

　　A11:

　　应为光碟机挑片，可以试着将光碟内容都复制到硬碟后再执行SETUP.exe安装看看。

　　请您检查您的光碟片是否有严重刮伤，若无明显刮痕，请您试着在别台电脑进行安装确认，如仍有相同的错误讯息，烦请您将光碟寄回本公司客服中心，相关人员会为您进行测试。

　　※寄回时请将光碟做好妥善保护措施，并说明清楚问题内容，附上购买七日内发票及联络方式，以便测试完成后与您联系。

　　请以挂号方式寄至：235台北县中和市建一路166号16楼大宇资讯(客服部)收。

　　Q12: 光碟片裂开或刮伤怎么办?