多彩贵州宝

多彩宝App也叫做云上贵州多彩宝App，多彩贵州App，是由贵州多彩宝互联网服务有限公司打造的贵州省政务民生服务平台App，专为贵州人打造的多彩贵州网手机客户端，提供超丰富的服务随时使用，感兴趣的小伙伴们快来体验吧！

多彩宝怎么更换实名认证

1.打开手机上的多彩宝App，进入应用首页，点击右下角【我的】

2.下拉页面至中部，找到【我的钱包】，点击进入

3.进入页面后，点击【更新身份信息】

4.最后上传新身份证有效期，完成后即可更新身份信息

多彩宝怎么查看身份证照片

1.打开贵州多彩宝软件，在我的界面中，点击【我的证照】按钮

2.在出现的界面中，看看自己的想要添加的证件有没有添加成功

3.如果没有，点击该证件右上角添加按钮，即可添加成功

4.点击【身份证】按钮，查看电子证件

5.然后到身份验证界面，点击开始认证

6.认证成功后，即可以查看自己电子身份证

多彩宝如何查询个人社保

1.进入手机的多彩宝软件，点击右下角我的

2.点击下面的社保查询选项

3.点击上面的电子社保卡

4.最后点击查看证件，来查看社保卡信息

多彩宝常见问题

Q:如何领取自己的电子证照？

A:下载“云上贵州多彩宝”APP，注册登录并进行实名认证后，方可领取电子证照。记住！一定要实名认证哦！

Q:平台的电子证照有哪些种类？

A:全省用户只需下载使用“云上贵州多彩宝”APP，即可实现身份证、驾驶证、社保卡的关联，生成相应的电子驾驶证、电子行驶证、电子身份证、电子社保卡、电子居住证、电子户口本在内的多种电子凭证。

在省内旅馆住宿登记、路面巡逻盘查、机动车租赁（维修）、机场登机、医院等领域实践应用以及电子驾驶证在省内交警路面查验等部分交管业务实践应用，极大地减轻了群众没有随身携带证件的困扰。

Q:实人认证没有通过，怎么办？

A:为保护用户隐私，所有电子证照获取的前提是该用户必须通过实人认证系统“刷脸”检测，才能获得与本人实际所拥有的实体证照相一致的电子证照。实际使用过程中，有少数群众因在进行实人认证时存在操作不当、背景光线影响等情况，造成系统自动认定为不匹配并不予通过。为解决群众在平台认证中存在的问题、方便群众及时获取本人电子证照，可拨打平台客服电话4009008799。