盒马

盒马鲜生是一款以生鲜和外卖为主的新零售平台，一站式为用户提供从生鲜到餐饮的选购配送服务，里面涵盖了全世界上百个国家的优质生鲜，开创了‘不卖隔夜菜’等系列产品，还有最快半小时极速送达的体验，都有全球原产地直接供应，质量过关，给用户优质的购物体验，有需要的朋友可以在本站下载安装。

盒马app怎么切换到门店？

1、打开盒马app，点击我的，点击右上角的消息图标。

2、点击右上角的客服图标。

3、如下图回答即可。

4、在此可以查看到有自提功能的城市门店，在下单的时候，选择自提即可。

盒马app怎么绑定礼品卡？

如果您要绑定的礼品卡是实体礼品卡，可以通过以下两种方法进行绑定操作

方法一：刮开卡片背后的二维码涂层使用扫一扫绑定；

方法二：刮开卡号和卡密的涂层进行绑定。

涂层刮开之后，点击【盒马APP-我的-我的余额】进入【我的账号】页面即可进行扫码绑定操作，如下图所示：

电子礼品卡绑定方法↓

如果是个人购买礼品卡绑定方式如下：

在盒马app进入您购买的礼品卡订单详情页面，点击【查看卡号卡密】-【绑到我的账户】，根据提示就可以进行绑定啦！

如果是他人赠送的礼品绑定方式如下：

收到的赠送的礼品卡是一张如下图所示的二维码，您需要先把此图片保存至手机，然后打开盒马app扫一扫，根据提示就可以绑定啦！

盒马常见问题

1、怎么买礼品

亲，如果您需要购买实体礼品卡您需要到盒马线下门店购买；如需购买电子礼品卡（非实体卡）您可以在盒马APP中搜索【电子卡】或点击下方按钮直接购买。

2、是否需要配送费

盒马鲜生门店、盒马mini、盒马小站及盒马里，实付金额未达所在城市的免运费门槛（"金额门槛"），收6元/单。具体满金额免运费标准，以APP下单结算页面显示为准哦。

3、你们有加工服务吗

亲，APP购买支持加工的商品，加入购物车时页面会显示加工服务选项供您勾选（如需要加工服务，请勾选；无需加工可不点选）。如未显示加工服务选项则表示该商品不支持加工哦，不支持加工的商品建议您收到商品后自行加工哦~

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